Política de Privacidad

En ECOPER tratamos los datos personales con respeto por la privacidad y conforme a la normativa aplicable en Chile, incluida la Ley N° 21.719, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es ECOPER. Domicilio: Nueva de Lyon 72 Oficina 1802, Providencia. Para consultas o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@ecoper.cl.

2. Datos que tratamos y finalidad

Cuando completas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, teléfono, correo electrónico, área de interés y el contenido de tu mensaje. Los usamos exclusivamente para recibir, gestionar y responder tu solicitud de contacto o de información sobre nuestros servicios.

Por favor, no envíes datos financieros, previsionales, de salud u otra información sensible a través del formulario web.

3. Base de licitud y consentimiento

El envío del formulario requiere tu consentimiento previo, libre, informado, específico e inequívoco. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al correo indicado arriba. Cuando corresponda, el tratamiento también podrá fundarse en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti o en otra base legal aplicable.

4. Destinatarios y transferencias

Utilizamos proveedores tecnológicos para operar el sitio y atender las solicitudes, entre ellos Amazon Web Services para el envío de correos, Cloudflare para proteger el formulario contra usos automatizados y Google Fonts para presentar la tipografía del sitio. Si aceptas cookies analíticas, Google Analytics procesa información de navegación agregada. Estos proveedores pueden tratar datos desde otros países, bajo sus compromisos contractuales y medidas de seguridad aplicables.

5. Conservación y seguridad

Conservamos las solicitudes de contacto durante un máximo de 12 meses desde su recepción, salvo que una obligación legal o una relación posterior justifique una conservación distinta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir el acceso, uso, pérdida o divulgación no autorizados.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo temporal de tus datos. Envía tu solicitud a contacto@ecoper.cl, identificando el derecho que deseas ejercer y los antecedentes que permitan ubicar tu información. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Cookies

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8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. Publicaremos aquí la nueva versión y su fecha de vigencia.